Публичная оферта
Редакция от 24 октября 2026 г.
Настоящий документ — публичная оферта (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) Индивидуальный предприниматель Пешкова Наталья Владимировна, ИНН 784200159081, ОГРНИП 324784700316636 (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи изделий мастерской «Сын плотника» дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Термины
Сайт — https://plotnikson.ru/ и его страницы.
Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, оформившие Заказ.
Изделие — предмет из массива дерева, представленный на Сайте: серийное изделие из каталога, адаптированное изделие (изменённые размеры, материал, отделка, детали) или изделие с нанесением логотипа (гравировка, интарсия).
Заказ — запрос Покупателя на покупку Изделий, оформленный через корзину Сайта либо согласованный в переписке (Telegram, WhatsApp, e-mail).
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Изделия, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях оферты.
2.2. Акцептом оферты является оплата Заказа полностью или частично (статья 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.
2.3. Для корпоративных заказов по запросу Покупателя заключается отдельный письменный договор; при расхождении действует отдельный договор.
3. Оформление заказа
3.1. Серийные изделия оформляются через корзину Сайта. Покупатель указывает имя, телефон, e-mail и адрес доставки и несёт ответственность за их точность.
3.2. Адаптированные изделия и изделия с логотипом оформляются после согласования в переписке: размеров, материала, отделки, макета нанесения, цены и срока. Согласованные параметры фиксируются в сообщении Продавца или в счёте и являются частью договора.
3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем, чтобы уточнить Заказ. Если Изделие не может быть изготовлено (например, нет подходящей древесины), Продавец сообщает об этом и предлагает замену либо возвращает оплату полностью.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Цена адаптированного изделия и корпоративного заказа рассчитывается индивидуально и фиксируется до оплаты.
4.2. Стоимость доставки указывается при оформлении Заказа или сообщается дополнительно, условия — на странице «Доставка и оплата».
4.3. Оплата возможна банковской картой, через СБП или T-Pay на защищённой платёжной странице АО «ТБанк», а также по счёту — для организаций и ИП. Данные банковской карты Продавцу не передаются и на Сайте не хранятся.
4.4. Серийные изделия оплачиваются при оформлении Заказа. Для адаптированных изделий и корпоративных заказов размер предоплаты и порядок окончательного расчёта согласуются до начала работы.
4.5. Кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или телефон, указанные в Заказе.
5. Изготовление и сроки
5.1. Срок изготовления указан в описании Изделия или согласован при оформлении Заказа и исчисляется с момента оплаты (предоплаты). Ориентиры: серийные изделия — 2–3 недели, адаптированные — 3–4 недели.
5.2. Срок доставки не входит в срок изготовления.
5.3. О переносе срока Продавец предупреждает Покупателя заранее. Если новый срок Покупателя не устраивает, он вправе отказаться от Заказа и получить оплату обратно.
6. Особенности натурального дерева
6.1. Изделия изготовлены из массива дерева вручную. Рисунок текстуры, оттенок, сучки, сердцевинные лучи и другие природные особенности древесины уникальны для каждого Изделия и могут отличаться от фотографий на Сайте. Такие отличия не являются недостатком.
6.2. Допуск по размерам — ±2 мм, если иное не согласовано отдельно.
6.3. Дерево реагирует на влажность и температуру. Рекомендации по уходу передаются с Изделием; повреждения из-за их несоблюдения (длительный контакт с водой, нагревательные приборы, прямое солнце) не являются недостатком Изделия.
7. Передача Изделия
7.1. Изделие считается переданным Покупателю с момента вручения ему или указанному им получателю.
7.2. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и Изделия в присутствии представителя службы доставки. Если обнаружено повреждение, необходимо составить акт с перевозчиком, сделать фото и в тот же день сообщить Продавцу.
8. Качество и гарантия
8.1. Гарантийный срок на Изделия — 12 месяцев со дня передачи Покупателю.
8.2. Права Покупателя при обнаружении недостатков, порядок возврата и обмена описаны на странице «Возврат и обмен» и определяются Законом РФ «О защите прав потребителей».
9. Отказ от заказа и возврат
9.1. Покупатель вправе отказаться от серийного изделия надлежащего качества до его передачи и в течение 7 дней после передачи на условиях страницы «Возврат и обмен».
9.2. Адаптированные изделия и изделия с логотипом изготавливаются по индивидуальным параметрам Покупателя и, если они надлежащего качества, возврату не подлежат (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе от такого Заказа до его готовности Покупатель возмещает Продавцу фактически понесённые расходы: материалы и выполненные работы.
10. Персональные данные
Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Ответственность и споры
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Претензии направляются на e-mail hello@plotnikson.ru. Продавец отвечает на претензию в течение 10 дней.
11.3. Если спор не удалось урегулировать переговорами, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель — потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
12. Прочие условия
Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на оплаченные ранее Заказы.
13. Реквизиты продавца
- Продавец
- Индивидуальный предприниматель Пешкова Наталья Владимировна
- ИНН
- 784200159081
- ОГРНИП
- 324784700316636
- hello@plotnikson.ru